Nachstehende Informationen erhalten alle Dauerkarteninhaber zeitnah per Mail und per Post:
Nach knapp sieben Monaten können wir endlich wieder Bundesliga-Handball live in der heimischen Friedrich-Ebert-Halle erleben und gemeinsam unsere Mannschaft anfeuern. Wir möchten uns von Herzen vielmals bedanken, dass Sie uns auch in dieser Zeit treu bleiben und trotz Ungewissheit bereits eine Dauerkarte erworben haben. Bereits die Generalprobe vergangenen Samstag im Testspiel gegen Bietigheim vor 250 Zuschauern hat Lust auf mehr gemacht.
Insbesondere aufgrund der hohen Disziplin aller Zuschauer konnten wir das Konzept auch in der Praxis als verantwortbar bewerten und warten nun auf die Rückmeldung der lokalen Behörden zur Genehmigung der Zuschauer für unsere Ligaspiele. Daher bitten wir Sie um Verständnis, dass wir heute noch keine Antwort geben können, wie viele Zuschauer in die Halle dürfen und demzufolge auch noch keine Plätze zuweisen können. Sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir auf unseren Kommunikationskanälen direkt informieren.
Nichtsdestotrotz informieren wir Sie gerne über die nächsten Schritte sowie den vorläufigen Ablauf für die Saison mit der dringenden Bitte um Kenntnisnahme und Berücksichtigung. Unser Ziel ist stets die Gesundheit und Sicherheit aller Beteiligten sowie damit verbunden durch verantwortungsbewusstes Verhalten die Chance zu wahren, mit Zuschauern die Heimspiele erleben zu dürfen.
Unser Matchplan
Jedes Heimspiel wird anhand der aktuellen Infektionszahlen vom Gesundheitsamt neu bewertet:
Eine Neubewertung kann stets Auswirkungen auf die Zuschauerkapazität sowie den jeweiligen Sitzplan haben. Aus diesem Grund stellen Ihre vorhandenen Chipkarten vorerst kein Anrecht auf den abgedruckten Sitzplatz dar. Stattdessen erhalten Sie für jedes Heimspiel mit Zuschauerbeteiligung entsprechende Tageskarten als print@home-Tickets vorab von uns per E-Mail zugeschickt. Daher möchten wir Sie dringend anhalten, stets Ihre Mails zu lesen und das ausgedruckte Ticket zum Spieltag mitzubringen. Bitte prüfen Sie hierfür gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner und fügen Sie unbedingt die Absenderadressen mit den Endungen @eulen-ludwigshafen.de Ihrem Adressbuch hinzu. So vermeiden Sie, dass der Spamfilter Sie von wichtigen Informationen ausschließt.
Sollte sich Ihre Mailadresse geändert haben oder Sie eine andere E-Mail-Adresse hinterlegen wollen, schreiben Sie uns bitte kurz Ihre gültige Mailadresse an: margot.hessler@eulen-ludwigshafen.de. Ist keine Mailadresse vorhanden, wenden Sie sich bitte telefonisch an die Eulen-Geschäftsstelle (0621/ 549 3390-0) oder kommen Sie zu unseren Öffnungszeiten vorbei.
Der Versand der Tageskarten wird in der Regel erst in der Woche des jeweiligen Heimspiels per E-Mail an die angegebene Adresse erfolgen, da die 7-Tage-Inzidenz entscheidend dafür ist, ob Zuschauer zugelassen sind.
Kontakterfassung über Gesundheitsbogen und Ausweis:
Den Zutritt zur Friedrich-Ebert-Halle dürfen wir nur Zuschauern gewähren, deren Kontaktdaten erfasst werden und wir die Nachverfolgung gewährleisten können. Aus diesem Grund sind von allen Zuschauern am Einlass neben einem gültigen Ticket ein ausgefüllter Gesundheitsbogen sowie ein gültiges Ausweisdokumentvorzuzeigen.
Den Gesundheitsbogen sowie die allgemeine Hygieneregeln finden Sie auf unserer Homepage unter: eulen-ludwigshafen.de --> Rubrik Tickets --> Hygienerichtlinien.
Zur Einnahme von Speisen und Getränken am Sitzplatz kann der Mund-Nasen-Schutz abgenommen werden, ansonsten beachten Sie bitte jedoch, dass ab dem Parkplatz und auch auf dem Sitzplatz die Verpflichtung zum Tragen des Mund-Nasen-Schutzes besteht.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir die Anzahl der Eingänge erweitert haben. Der richtige Eingang (A, B links oder B rechts) ist auch nochmals auf Ihrem Ticket vermerkt.
Neuer Sitzplan nach „Schachbrett-Muster“
Der beantragte Sitzplan sieht eine Besetzung jedes zweiten Sitzplatzes vor. Zwischen den Sitzplätzen muss stets ein Platz frei bleiben. Die Sitzreihen sind versetzt zueinander angeordnet. Diese Sitzordnung wird laut Experten als sicherste Variante eingestuft und ermöglicht unserem Sicherheitspersonal die Überprüfbarkeit. Sofern wir eine Rückmeldung der lokalen Behörden haben, teilen wir die Plätze ein und informieren umgehend.
VIELEN DANK, dass sie diesen Weg gemeinsam mit uns gehen und im Sinne unserer Mannschaft, der Eulen Ludwigshafen sowie all unserer Partner und Fans diese außergewöhnliche Situation verständnisvoll und verantwortungsbewusst mit uns meistern.
Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung, werden aktuelle Informationen stets auch auf der Homepage kommunizieren und freuen uns riesig darauf, Sie möglichst bald wieder in der „Eberthölle“ begrüßen zu können.
WIR STEH’N ZUSAMMEN
Ihr Eulen-Team